Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Perlawanan Live.
01 Adakah Perlawanan Live memiliki lesen rasmi dan dikawal oleh mana-mana pihak berkuasa?
+
Ya. Perlawanan Live dikendalikan di bawah Lesen eGaming yang dikeluarkan oleh Kerajaan Curaçao. Lesen ini memastikan platform mematuhi piawaian keadilan, perlindungan data, dan peraturan perlindungan pemain antarabangsa. Anda boleh semak nombor lesen di footer tapak kami.
02 Apakah dokumen yang diperlukan untuk mengesahkan akaun saya di Perlawanan Live?
+
Untuk menyelesaikan KYC, Perlawanan Live biasanya meminta salinan kad pengenalan (IC/kTP atau pasport), bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank yang berumur kurang dari tiga bulan), dan kad gambar (selfie) dengan kad pengenalan. Proses pengesahan biasanya selesai dalam 24‑48 jam selepas semua dokumen diterima. Jika fail tidak jelas, anda akan dimaklumkan melalui e‑mel untuk memuat naik semula.
03 Kaedah pembayaran apa yang tersedia untuk deposit dan pengeluaran di Perlawanan Live?
+
Perlawanan Live menyokong deposit melalui kad kredit/debit (Visa, Mastercard), e‑dompet (Skrill, Neteller, ecoPayz), pindahan bank langsung, dan mata wang kripto (BTC, ETH, USDT). Pengeluaran boleh dibuat melalui kaedah yang sama; masa pemprosesan biasanya 1‑2 hari kerja untuk e‑dompet dan kad, manakala pindahan bank mengambil 3‑5 hari kerja. Tiada yuran pemprosesan daripada pihak kami, tetapi penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj.
04 Bagaimanakah cara menuntut bonus selamat datang di Perlawanan Live dan apakah syarat rollover?
+
Selepas mendaftar, buat deposit pertama sekurang‑kurangnya RM30 dan masukkan kod promosi DEPIT pada halaman deposit. Bonus 100% akan dikreditkan dan perlu diputar (rollover) 5× jumlah deposit + bonus pada odds minimum 1.50 dalam tempoh 30 hari. Jika rollover tidak dipenuhi dalam masa, bonus dan sebarang kemenangan yang diperoleh akan dibatalkan.
05 Bagaimana cara membuat pertaruhan langsung (in‑play) di Perlawanan Live?
+
Pilih bahagian “Langsung” di menu utama, kemudian pilih perlawanan yang sedang berlangsung. Odds akan dikemas kini secara langsung; klik odds yang dikehendaki, masukkan stake, dan sahkan pertaruhan anda. Pertaruhan langsung hanya boleh dibuat selagi perlawanan masih aktif dan pasaran masih dibuka.
06 Bagaimana saya boleh menetapkan had deposit atau自我排除 (self‑exclusion) di Perlawanan Live?
+
Log masuk ke akaun, pergi ke “Tetapan Akaun” dan pilih “Had Perjudian” untuk menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan. Untuk自我排除, hubungi khidmat pelanggan melalui sembang langsung atau e‑mel dan nyatakan tempoh yang dikehendaki (contohnya 1 bulan, 6 bulan, atau kekal). Akaun akan dikunci serta‑merta dan anda tidak akan dapat log masuk sehingga tempoh tamat.